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- 1.当听到不同意见时，我们首先应该做的是：选项： A:跟对方讲道理 B:告诉对方他错了 C:把！变成？ D:忽略对方的意见
- 2.当听到不同意见时，我们首先应该做的是：
- 3.当听到不同意见时，我们首先应该做的是：
- 4.如何表达不同意见 选项： A:先赞同，再提出不同意见。 B:给对方预留台阶。 C:换位表达不同意见。 D:使对方意识到他的观点将可能导致出对他不利的结果，从而引导对方否定自己的意见。
- 5.如何表达不同意见选项： A:使对方意识到他的观点将可能导致出对他不利的结果，从而引导对方否定自己的意见。 B:换位表达不同意见。 C:先赞同，再提出不同意见。 D:给对方预留台阶。
- 6.如何表达不同意见选项： A:先赞同，再提出不同意见。 B:换位表达不同意见。 C:给对方预留台阶。 D:使对方意识到他的观点将可能导致出对他不利的结果，从而引导对方否定自己的意见。
- 7.如何表达不同意见() 选项： A、先赞同，再提出不同意见。 B、给对方预留台阶。 C、换位表达不同意见。 D、使对方意识到他的观点将可能导致出对他不利的结果，从而引导对方否定自己的意见。
- 8.【多选题】如何表达不同意见 A. 先赞同，再提出不同意见。 B. 给对方预留台阶。 C. 换位表达不同意见。 D. 使对方意识到他的观点将可能导致出对他不利的结果，从而引导对方否定自己的意见
- 9.【多选题】如何表达不同意见 A.先赞同，再提出不同意见。 B.换位表达不同意见。 C.给对方预留台阶。 D.使对方意识到他的观点将可能导致出对他不利的结果，从而引导对方否定自己的意见。
- 10.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该( ) 选项： A:先问清对方是谁; B:先告诉对方他不在
- 11.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该( ) 选项： A:先问清对方是谁; B:先告诉对方他不在
- 12.当您的同事不在,您代他接听时,应该如何? 选项： A、先问清对方是谁 B、先告诉对方他找的人不在 C、先问对方有什么事 D、先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理
- 13.当同事不在，你代他接听电话时，应该( ) 。选项： A:先问清对方是谁; B:先记录下对方的重要内容; C:先问对方有什么事; D:先告诉对方他找的人不在
- 14.当同事不在，你代他接听电话时，应该( ) 。 选项： A、先问清对方是谁 B、先记录下对方的重要内容 C、先问对方有什么事 D、先告诉对方他找的人不在
- 15.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该()A先问清对方是谁;B先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理;C先问对方有什么事;D先告诉对方他找的人不在。
- 16.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ ）。选项： A:先问清对方是谁; B:先告诉对方他找的人不在; C:先问对方有什么事; D:先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
- 17.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该 选项： A:先问对方是谁 B:先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理 C:先告诉对方他找的人不在，然后挂机 D:先问对方有什么事
- 18.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该 选项： A:先问清楚对方是谁 B:先告诉对方他找的人不在 C:先问对方有什么事 D:先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
- 19. 当您的同事不在，您代他接电话时，应该： 选项： A、 先问清楚对方是谁 B、 先告诉对方他找的人不在 C、 先问对方有什么事情 D、 先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
- 20.当您的同事不在，您代他接听电话时，应首先（ ）。选项： A:先问清对方是谁 B:先告诉对方他找的人不在 C:先问对方有什么事 D:先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
- 21.2、当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ ）。选项： A:先问清对方是谁; B:先告诉对方他找的人不在; C:先问对方有什么事; D:先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。
