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酒店前厅部在对客服务中发挥着重要作用。( )
选项:
A:对
B:错
重要作用
酒店
前厅
发布时间:
2024-05-19 09:53:26
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1.
酒店前厅部在对客服务中发挥着重要作用。( ) 选项: A:对 B:错
2.
前厅部的主要业务有( ) 选项: A:销售客房商品及饭店其他产品 B:调度饭店业务,协调对客服务 C:提供前厅系列服务 D:提供有关饭店服务信息,建立客史档案
3.
关于酒店前厅部,下列说法正确的是
4.
前厅部与客房部就掌握客情动态进行沟通协调的主要内容不包括通报客人退房情况。( ) 选项: A:对 B:错
5.
前厅部向宾客提供的服务从整体上说,带有无形性的特点( )选项: A:对 B:错
6.
前厅部工作的重要性主要体现在 选项: A:前厅部是饭店的营业窗口,反应饭店的整体服务质量 B:前厅部是饭店的信息中心 C:前厅部是饭店的神经中枢,负责联络和协调各部门的对客服务 D:前厅部是饭店建立良好宾客关系的主要部门
7.
前厅部的主要任务有提供前厅服务。
8.
帕列奥列格王朝的一个显著特征是,共治皇帝在政府事务中发挥着重要作用。选项: A:对 B:错
9.
企业在解决就业中发挥着重要作用。( ) 选项:A:正确B:错误
10.
劳动分工在人类社会发展中发挥着重要作用,它最突显的作用就是提高劳动效率。( )选项: A:对 B:错
11.
酒店信息的枢纽是哪一个部门? 选项: A、工程部 B、前厅部 C、客房部 D、餐饮部
12.
测量技术在工程建设的()阶段中发挥着重要作用。
13.
市场经济在中国发展中发挥着重要作用。
14.
科技在社会发展中发挥着重要作用。(5.0)
15.
智慧职教: 非语言要素在书面沟通中发挥着重要作用。
16.
中国在人类和平与发展事业中发挥着重要作用 。 选项:A、正确B、错误
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