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护士接听电话以铃响( )次左右拿起电话最为适宜
接听电话
铃响
拿起
发布时间:
2024-05-14 17:28:13
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1.
接听电话时,以铃响三次左右拿起话筒最合适
2.
接听电话应做到迅速、及时,力争在铃响()次之前就拿起话筒 选项:一|二|三|四
3.
对于上班时接听电话的说法中正确的是( ) 选项: A、.电话铃响三声之内要及时接听电话 B、接听电话时应用右手拿起听筒 C、.在接听电话后应等待对方说话 D、如果我们在接待进店的客户时,可以随意接听电话
4.
职场接听电话要及时,一般在铃响()声之前拿起话筒 选项: A:一 B:二 C:三 D:四
5.
接听电话应做到迅速、及时,力争在铃响( )次之前就拿起话筒 选项: A、 一 B、 二 C、 三 D、 四
6.
假如你正在吃东西,这时电话铃响起,你应该( ) 选项: A:直接拿起电话接听; B:先吃完东西,暂不接听电话。; C:让别人代接你的电话; D:立即处理掉口中的食物,并接听电话。
7.
接听电话应做到迅速、及时,力争在铃响()次之前就拿起话筒 选项:A、一 B、二 C、三 D、四
8.
接电话应该要做到迅速接听,力争在铃响()左右就拿起话筒
9.
接听电话应在铃响( )声前接听。
10.
在接听电话时,接听电话要及时,一般电话铃声响起,最迟在第三声时就应及时拿起电话,最好铃声才响过一次就拿起听筒。选项: A:正确; B:错误
11.
通常最好在电话铃响三声之内接听电话。
12.
接听电话时要做到选项: A:电话铃响时,铃响三声内接听,在铃响第二声后拿起电话。; B:接电话时应当仪态端庄,面带微笑,声音有感情。; C:在接电话时,要停止手中、口中的其他一切与通话无关活动,表示尊重 ; D:挂电话应遵循“尊者先挂电话”的礼仪原则。
13.
接听电话要记住铃响不过( ),不要让对方久等。 选项:
14.
8、接听电话要记住铃响不过(),不要让对方久等。 选项:
15.
接听电话最好在( )。选项: A:电话铃响起立马接听 B:在电话铃响起两声内(4秒内)接听 C:在电话铃响起三声内(7秒内)接听 D:什么时间接听都可以
16.
接听电话要记住铃响不过( ),不要让对方久等。选项: A:二 B:三 C:四 D:五
17.
酒店服务人员在接听电话时通常要求在铃响( )声前接起电话?选项: A:4 B:2 C:3 D:1
18.
酒店服务人员在接听电话时通常要求在铃响( )声前接起电话?选项: A:1 B:2 C:3 D:4
19.
员工接听电话时,电话铃响在( )接起。 选项: A:两声之内 B:三声之内 C:四声之内 D:一响即刻
20.
关于接打电话,下列做法正确的有: 选项: A、 拨打电话应选择恰当的拨打时间,以不影响对方工作和休息为宜。 B、 拨通电话后,先问候对方,然后主动自我介绍,再进行交谈;电话突然中断,由接听方立即重拨,并向主叫方说明情况。 C、 拨错电话,应向对方道歉;结束通话时,以接听方或尊者先挂断为宜。 D、 接听电话应在铃响3声内拿起电话,主动问好;如果接听较迟,先表示歉意;接听电话时,温和应答;如遇对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加;如替他人接听,应做好记录并及时转达。
21.
站内人员应在电话铃响()声内接听,拿起话筒:“您好,我是**站值班员**)”。 选项: A:1 B:2 C:3 D:5
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