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在商务活动中,微笑被称为商务人员的常规表情。适度得体、友好的微笑,是对客服人员面部表情的基本要求。
选项:
A:正确
B:错误
活动中
基本要求
被称为
发布时间:
2024-06-06 19:16:52
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1.
下列关于微笑时面部表情的说法,错误的是()
2.
微笑是保持面部表情亲切自然的永恒法宝。( )选项: A:对 B:错
3.
面部表情,伴随自然地,嘴角微微;微笑注重"微"“字,笑的幅度不宜过大 选项: A: 和蔼可亲 B: 微笑 C: 面部表情 D: 上翘 E: 上扬
4.
微笑服务中,面部表情标准要求:面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出( )颗牙齿,嘴角微微上翘;微笑注重笑的幅度不宜过大 选项: A: B: 6-7 C: 6-8 D: 7-9
5.
微笑服务中,面部表情标准要求:面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出( )颗牙齿,嘴角微微上翘;微笑注重笑的幅度不宜过大 选项: A: 5-7 B: 6-7 C: 6-8 D: 7-9
6.
在人的面部表情中,最传神、最微妙、最动人,也最有魅力的是眼神和微笑。选项: A:对 B:错
7.
微笑服务的面部表情标准是什么?
8.
( )是面部表情的核心。 选项: A、微笑 B、眼睛 C、眼神 D、嘴唇
9.
微笑服务中,面部表情标准要求:面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出( )颗牙齿,嘴角微微上翘;微笑注重笑的幅度不宜过大 选项: A、5-6 B、6-7 C、7-8 D、6-8
10.
微笑服务中,面部表情标准要求:面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出( )颗牙齿,嘴角微微上翘;微笑注重笑的幅度不宜过大。 选项: A:5-6 B:6-8 C:6-7 D:7-8
11.
微笑服务中,面部表情标准要求:面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出( )颗牙齿,嘴角微微上翘;微笑注重笑的幅度不宜过大。 选项: A:6-8 B:6-7 C:5-6 D:7-8
12.
微笑服务中,面部表情标准要求:面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出( )颗牙齿,嘴角微微上翘;微笑注重笑的幅度不宜过大。 选项: A: 6-7 B: 6-8 C: 5-6 D: 7-8
13.
收费现场对于微笑的标准要求有( )、( )、( )、( )。 选项: A:保持愉悦的心情,真诚的微笑是发自内心的 B:要有微笑神情 C:脸部的表情应做到自然、友好、轻松 D:在服务的过程中始终要保持微笑
14.
下列哪种表情具备人像同一识别条件? 选项: A: 表情自然 B: 温和的微笑 C: 露齿的微笑 D: 饱满的微笑
15.
面部表情主要体现在眼神、微笑和面容三个方面( ) 选项:A、对 B、错
16.
演讲中面部表情集中体现在眼神、微笑和面容等方面。()
17.
面部表情仪表标准要求:面部表情和蔼可亲,伴随微笑自然地露出( )颗牙齿,嘴角微微上翘,微笑的幅度不宜过大 选项: A:4-6 B:6-8 C:8-10 D:10-12
18.
微笑的原则是()。 A.真诚 B.热情 C.友好 D.适度 选项: A:微笑的原则是()。 A.真诚 B.热情 C.友好 D.适度 B:微笑的原则是()。 A.真诚 B.热情 C.友好 D.适度 C:微笑的原则是()。 A.真诚 B.热情 C.友好 D.适度 D:微笑的原则是()。 A.真诚 B.热情 C.友好 D.适度 E:微笑的原则是()。 A.真诚 B.热情 C.友好 D.适度 F:微笑的原则是()。 A.真诚 B.热情 C.友好 D.适度
19.
面部表情主要体现( )在三个方面。A.眼神、语调和微笑B.眼神、微笑和面容C.眼神、微笑和装束D.语音、微笑和装束
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