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- 1.文员在进行办公室布置时，以下哪一项行为是不适宜的？（） 选项： A、准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B、办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C、较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D、下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密
- 2.文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适宜的?( )A、准备一些敞开的文件夹,贴上相应的标识条B、办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理C、较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方D、下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料收藏好以免丢失
- 3..文员在进行办公室布置时,以下哪些行为是不适宜的?( )A、准备一些敞开的文件夹,贴上相应的标识条B、办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要时常清理C、较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方D、下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料收藏好以免丢失
- 4.文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（ ）。 选项： A、A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条 B、B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理 C、C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 D、D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密
- 5.以下描述属于办公桌管理法的是（ ）。选项： A:桌面上只保存当前的项目资料和常用的物品； B:把电话放在写字的那只手对面； C:在办公桌的第一个抽屉里准备少量用品，只留几件必需品在桌面上； D:在你的办公桌上准备“来件”和“去件”文件夹，及时办结相关文件。
- 6.以下描述属于办公桌管理法的是（ ）。A．桌面上只保存当前的项目资料和常用的物品；B．把电话放在写字的那只手对面；C．在办公桌的第一个抽屉里准备少量用品，只留几件必需品在桌面上；D．在你的办公桌上准备“来件”和“去件”文件夹，及时办结相关文件。
- 7.简述有三层抽屉的办公桌，三层抽屉各摆放什么物品？若只有一个抽屉应摆放什么物品？
- 8.在仓库搬运中,蹲下时抬起地面上物品的方式是( )。 选项： A、物品在两膝之间,保持双脚平行 B、物品在两膝之间,双脚应该错开 C、物品在脚前,双脚应该平行 D、物品在脚前,双脚应该错开
- 9.在公司的办公室里，自己的办公桌上适宜放置的物品有（）。
- 10.关于办公室定置标准正确的是（ ）。选项： A:各职能部门办公室要统一绘制物品摆放定置图，并将图贴在办公室门后或室内墙壁上。 B:物品要按定置图的编号顺序依次摆放，做到整齐、美观、舒适、大方。 C:办公室内与工作无关的物品，一律清除。 D:文件资料柜要贴墙摆放。
- 11.42.递送物品时，以下描述不准确的是。。 选项： A:在递送物品时，以双手递物为最佳 B:递给客户的物品，以直接交到客户手中为好 C:服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方 D:递送物品时要注视客户眼睛
- 12.【多选题】关于办公室定置标准正确的是()。 A. 各职能部门办公室要统一绘制物品摆放定置图，并将图贴在办公室门后或室内墙壁上。 B. 物品要按定置图的编号顺序依次摆放，做到整齐、美观、舒适、大方。 C. 办公室内与工作无关的物品，一律清除。 D. 文件资料柜要贴墙摆放
- 13.递送物品时，描述不准确的是（） 选项： A、在递送物品时，以双手递物为最佳 B、递给客户的物品，以直接交到客户手中为好 C、服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方 D、递送物品时要注视客户眼睛
- 14.在 5S 管理“整理” 阶段， 以下描述不正确的是( ) 。 选项： A: 要定时循环进行整理 B: 要根据购买时的价值， C: 要清理现场不需要的物品， D: 要基于使用频率来决定现场物品的处置方法
- 15.为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客_____________。选项： A:在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品; B:不要随身携带大量现金和贵重物品，应将其放在饭店自己的房间内; C:离开饭店时，要检查是否带好了随身物品和证件; D:必要时，把重要证件交给领队统一保管。
- 16.42.递送物品的礼仪中，不正确的是（ ） 选项： A、在递送物品时，以双手递物为最佳 B、递给客户的物品，以直接交到客户手中为好 C、服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方 D、递送物品时要注视客户眼睛
- 17.家具内物品摆放时要把重量重的放在下层，轻的放在上层。在高大的家具上方不要堆放笨重物品。（) 选项：A、家具内物品摆放时要把重量重的放在下层，轻的放在上层。在高大的家具上方不要堆放笨重物品。()
- 18.在给婴儿放洗澡水时，要先放冷水，把婴儿放在（），不要让婴儿自己待在浴池里。 选项： A、水里之前 B、水里之后 C、水里时 D、屋里时
- 19.半年使用一次的物品处理方法是（ ）。选项： A:现场整齐摆放，并定置、标识。 B:文件柜/仓库存储 C:放在办公桌上 D:变卖/废弃
