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Customer loyalty =客户忠诚度
忠诚度
客户
发布时间:
2024-05-08 14:36:10
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相关试题
1.
我们怎样才能提高顾客的忠诚度?(loyalty)
2.
________ is a term frequently used in marketing. It is a measure of how products and services supplied by a company meet or surpass customer expectation.选项: A:Customer satisfaction; B:Customer loyalty; C:Customer value; D:Customer retention
3.
Which of the following would be advantages of a customised marketing strategy?选项: A:Potential repeat purchases from the customer B:Building close relationships with a customer C:Positive word-of- mouth customer referrals D:Customer loyalty
4.
题目25 ________ is the process of carefully managing detailed information about individual customers and all customer "touch points" to maximize loyalty.A. Customer lifetime valueB. Customer satisfaction analysisC. Customer relationship management D. Customer-value delivery
5.
( )is the typical measure used to quantify a company's market conformance. 选项:Customer satisfactionB、Service level C、Supply chain performance Customer loyalty
6.
_________ is the benefit that a customer will get from a product or service in comparison with its cost. This benefit might be measured in monetary terms, such as when a product helps save the customer money that would have been spent on something else. 选项: A:Customer satisfaction; B:Customer loyalty ; C:Customer value; D:Customer retention
7.
is the typical measure used to quantify a company's market conformance.选项: A:Customer satisfaction; B:Service level; C:Supply chain performance; D:Customer loyalty
8.
Which of the following is NOT a barrier to entry?选项: A:Economies of scale; B:Brand loyalty; C:Absolute cost advantages; D:High customer bargaining power; E:High customer switching costs
9.
Which of the following is used as an evaluative criterion for channel members? 选项: A:Quality and position of display B:Level of conflict C:Customer loyalty D:Digital engagement
10.
客户忠诚度是建立在( )A、客户的盈利率B、客户的忠诚度C、客户的满意度D、客户价值
11.
客户忠诚度是建立在 基础之上。 选项: A、客户满意度 B、客户的盈利率 C、客户价值 D、客户的忠诚度
12.
客户忠诚度是指客户对企业产品或服务的依赖或喜爱的感情,主要通过客户的品牌忠诚度、行为忠诚度和意识忠诚度来表现的。 选项: A:正确 B:错误
13.
客户忠诚度
14.
客户忠诚度
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