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- 1.在跨境电商平台中，回复买家询盘时，以下哪些原则是应该注意的？（） 选项： A、主动出击，及时回复 B、格式正确，有称呼有落款 C、了解西方文化，回答问题直截了当 D、减少来回沟通次数，增加单次沟通信息量 E、语言简洁准确，杜绝语法错误
- 2.在跨境电商平台中，回复买家询盘时，以下哪些原则是应该注意的？（）A.主动出击，及时回复B.格式正确，有称呼有落款C.了解西方文化，回答问题直截了当D.减少来回沟通次数，增加单次沟通信息量E.语言简洁准确，杜绝语法错误
- 3.回复买家询盘时，应遵守哪些原则（） 选项： A:主动出击，及时回复 B:格式正确，有称呼有落款 C:了解西方文化，回答问题直截了当 D:减少来回沟通次数，增加单词沟通信息 E:语言简洁准确，杜绝语法错误
- 4.在跨境电商平台中，回复买家询盘时，以下哪些原则是正确的？ 选项：主动出击，及时回复|了解西方文化，回答问题直截了当|多跟买家进行沟通，必要的时候直接要其私人联系方式|语言简洁准确，杜绝语法错误
- 5.在跨境电商平台中,回复买家询盘时,以下哪些原则是正确的?() 选项： A、主动出击，及时回复 B、了解西方文化，回答问题直截了当 C、多跟买家进行沟通，必要的时候直接要其私人联系方式 D、语言简洁准确，杜绝语法错误
- 6.在跨境电商平台中，回复买家询盘时，以下哪些原则是错误的？( ) 选项： A、主动出击，及时回复 B、了解西方文化，回答问题直截了当 C、多跟买家进行沟通，必要的时候直接要其私人联系方式 D、语言简洁准确，杜绝语法错误
- 7.询盘沟通原则包括A．主动出击，及时回复B．格式正确，有称呼，有落款C．了解西方文化，避免文化冲突D．减少来回沟通次数，回复问题直截了当E．语言简洁准确，避免语法错误
- 8.在跨境电商平台中,回复买家询盘时,以下哪些原则是正确的?( )A.主动出击，及时回复B.了解西方文化，回答问题直截了当C.多跟买家进行沟通，必要的时候直接要其私人联系方式D.语言简洁准确，杜绝语法错误
- 9.在跨境电商平台中,回复买家询盘时,以下哪些原则是错误的?()A．主动出击,及时回复B．了解西方文化,回答问题直截了当C．多跟买家进行沟通,必要的时候直接要其私人联系方式D．语言简洁准确,杜绝语法错误
- 10.在跨境电商平台中，回复买家询盘时，以下哪些原则是正确的？(? ? ? )
- 11.智慧职教: 在跨境电商平台中，回复买家询盘时，以下哪些原则是正确的？( )
- 12.以下关于询盘回复说法正确的是？选项： A:针对询盘回复需要及时、准确、礼貌、完整 ; B:询盘的回复内容需要包含对买家的感谢 ; C:询盘的回复内容需要及时回答买家的提问 ; D:询盘的回复内容需要鼓励和暗示买家尽快下单
- 13.在跨境电商中对于买家的询盘必须在24小时内予以回复。选项： A:对 B:错
- 14.在回复买家询盘时，应遵守主动出击，即时回复的原则。 选项：A.对B.错
- 15.回复询盘需要考虑哪些问题？
- 16.卖家在回复客户咨询的过程中需要注意的事项有（ ）。选项： A:积极回复客户提问 B:在客户购买高峰期保持在线状态 C:回复客户时，客户的名字一定要写正确 D:回复内容要言简意赅，语言简洁明了
- 17.回复客户的询盘要注意第一时间回复客户（客户当地时间24小时以内） 选项： A、正确 B、错误
- 18.【判断题】(1分)跨境电商所涉及的询盘磋商、电话沟通、看厂谈判其实质都是商务谈判。答题区域： 选项： A:正确 B:错误
- 19.作为一个淘宝客服，必备客服技巧有（）。选项： A:A、· 缩短时间; B:B、· 回答耐心; C:C、· 及时回复; D:D、· 主动沟通
- 20. 在阿里巴巴平台做跨境电商，需要注意哪些（）。选项： A:提升点击量让客户了解你 B:增加询盘量让客户爱上你 C:增加曝光量让客户找到你 D:增加订单量把客户取回家
- 21. 在阿里巴巴平台做跨境电商，需要注意哪些（）。 选项： A:增加曝光量让客户找到你 B:提升点击量让客户了解你 C:增加询盘量让客户爱上你 D:增加订单量把客户取回家
