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- 1.( )是指沟通者对沟通对象利益的关注程度。沟通者可根据个人关系的长期记录来获得沟通对象的信赖。A.身份地位B.沟通者的良好意愿C.沟通者的素质和知识能力D.沟通者的外表形象
- 2.()是指沟通者对沟通对象利益的关注程度。沟通者可根据个人关系的长期记录来获得沟通对象的信赖。 选项： A、身份地位 B、沟通者的良好意愿 C、沟通者的素质和知识能力 D、沟通者的外表形象
- 3.（ ）是指沟通者对沟通对象利益的关注程度。沟通者可根据个人关系的长期记录来获得沟通对象的信赖。 选项： A:身份地位 B:沟通者的良好意愿 C:沟通者的素质和知识能力 D:沟通者的外表形象
- 4.影响沟通者可信度的因素选项： A:沟通者的身份地位; B:沟通者的良好意愿 ; C:沟通者的专业知识; D:沟通者的外表形象与沟通者的共同价值
- 5.（ ）是指双方在道德、行为标准等方面的共性。比如，双方共同的爱好、兴趣或价值观等。 选项： A:沟通者的良好意愿 B:沟通者的素质和知识能力 C:沟通者的外表形象 D:沟通者和沟通对象的共同价值
- 6.在沟通过程中展示与某个领导或公众人物的照片或签名来介绍自己。这种做法是通过()来提升自身的可信度。A.身份地位B.沟通者的良好意愿C.沟通者的素质和知识能力D.沟通者的外表形象
- 7.在沟通过程中展示与某个领导或公众人物的照片或签名来介绍自己。这种做法是通过()来提升自身的可信度。 选项： A、身份地位 B、沟通者的良好意愿 C、沟通者的素质和知识能力 D、沟通者的外表形象
- 8.适合采用告知策略的沟通情境有（ ）。 选项： A:时间紧迫，沟通者急于向对方传达信息，无暇和沟通对象进行双向互动 B:沟通对象对信息的接受意愿很强 C:沟通者的沟通能力强，而沟通对象的沟通能力弱 D:沟通者拥有的信息不充分
- 9.-多选沟通能力的作用包括()。 选项： A:沟通能力出色是成为一名成功者的必要素质 B:沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段 C:沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体 D:沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁
- 10.沟通能力具有的作用是（）。选项： A:沟通能力出色是成为一名成功者的必要素质 B:沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段 C:沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体 D:沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁
- 11.【多选题】人际沟通强调沟通是在() A. 沟通者与沟通对象之间进行的 B. 沟通双方有共同的沟通动机 C. 沟通双方都是积极的参与者 D. 沟通双方有相同的沟通能力
- 12.在影响态度改变的沟通中，可以提高沟通者可信性的主要内容包括 选项： A:沟通者的专长或权威 B:听众对沟通者的动机或意图的信赖程度 C:沟通者的口才 D:沟通者的外表 E:沟通者的身体语言
- 13.如果沟通对象对沟通者所传递的信息怀疑、排斥甚至敌对时，沟通者应采取( )策略，以提高沟通对象对信息的接受程度。A.告知B.推销C.征询D.参与
- 14.如果沟通对象对沟通者所传递的信息怀疑、排斥甚至敌对时，沟通者应采取( )策略，以提高沟通对象对信息的接受程度。A．告知B．推销C．征询D．参与
- 15.在影响态度改变的沟通中，可以提高沟通者可信性的主要内容包括（） 选项： A、A沟通者的专长或权威 B、B听众对沟通者的动机或意图的信赖程度 C、C沟通者的口才 D、D沟通者的外表 E、E沟通者的身体语言
- 16.影响人际沟通的因素有（）。A．沟通环境B．沟通者的文化背景C．沟通者的生理、心理状况D．沟通者之间的关系E．沟通者的教育水平
