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5W
B:生涯访谈
C:平衡
D:SWOT
口碑营销
B:饥饿营销
C:情感营销
D:互动营销
识别自己的压力状况
B:梳理自己的压力来源
C:寻求社会支持
D:改变应对方式
W*=Z*
B:w*≠Z*
C:w*≤Z*
D:w*≥Z*
接纳自己
B:改变自己
C:放弃自己
D:批评自己
A.S—T
B.S—O
C.W—O
D.W—T
提升产品竞争力
B:加强用户体验
C:打造会员体系
D:打击竞争对手
发现、纠错、成长
B:学习、创新
C:系统思考
D:团队学习
自信
B、自我概念
C、人格
D、自尊