(多选题)关于游客满意与游客行为之间关系描述正确的是 ( ) 。
选项:
A:游客对旅游服务不满意是游客产生抱怨的主要原因
B:及时妥善的处理游客投诉,有助于游客将负面情绪转化为积极情绪
C:重复购买是游客不满意的直接结果
D:即使游客满意,他们也不会向他人推荐
发布时间:2024-06-13 12:04:45