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- 1.关于用户体验，以下选项描述正确的是： 选项： A:好产品不一定有好的用户体验，关键在于功能创意 B:用户体验不重要，只要有程序功能即可 C:编程只是手段，程序最终为人类服务，用户体验很重要 D:用户体验是客观的，完全可以靠技术来实现
- 2.关于用户体验，以下选项描述正确的是：A.编程只是手段，程序最终为人类服务，用户体验很重要B.用户体验是客观的，完全可以靠技术来实现C.好产品不一定有好的用户体验，关键在于功能创意D.用户体验不重要，只要有程序功能即可
- 3.下列关于用户体验描述，正确的有（ ） 选项： A:用户体验是一种纯主观的感受，所以没办法研究。 B:好的用户体验一定要注重细节，所以要关注每一个产品细节。 C:用户体验是用户在接触产品或服务的整个过程中形成的综合体验。 D:所谓用户惊喜，就是产品细节超出用户的预期。
- 4.下列关于用户体验描述,正确的有( )A.用户体验是一种纯主观的感受，所以没办法研究。B.好的用户体验一定要注重细节，所以要关注每一个产品细节。C.用户体验是用户在接触产品或服务的整个过程中形成的综合体验。D.所谓用户惊喜，就是产品细节超出用户的预期。
- 5.下列关于用户体验的叙述正确的是： 选项： A、用户体验的本质是用户需求得到满足 B、用户体验是指产品如何与外界发生联系并发挥作用 C、用户体验是用户感受产品的过程中感知到的全部要素 D、用户体验着重给予用户惊喜
- 6.如下关于用户体验设计的错误叙述是：选项： A:用户体验设计只存在于产品设计前期; B:用户体验设计可以帮助建立品牌效应; C:用户体验设计应该满足客户的需求; D:用户体验设计要兼顾感性与理性
- 7.什么是用户体验,以下说法正确的是() A.用户体验就是指产品本身如何工作B.用户体验不包括产品使用前的感受C.用户体验不包括产品使用后的感受D.用户体验是人们针对使用或期望使用的产品、系统或者服务的所有反应和结果
- 8.以下选项中，学界和业界关于“用户体验”形成的共识有： 选项： A:用户体验是一个完整的过程; B:用户体验一成不变; C:用户体验因人而异; D:用户体验因时而变
- 9. 产品的设计要以用户为中心，一个好的产品需要有高效的用户体验。
- 10.一个好的网站标准不只是自身品牌词影响力强，并且网站页面也需要有很好的体验，在引导忠诚用户的同时还需要吸引新用户进行转化，此时用户体验优化（UEO）就尤为重要，在优化中考虑的用户体验要素都有什么？（） 选项： A、感官体验 B、交互体验 C、浏览体验 D、情感体验 E、信任体验
- 11.思考用户的体验,以下何者叙述是正确的? 选项： A、为了查知用户使用产品的感觉，无法从用户的表情或反应察觉 B、挖掘用户心中所想的，很容易通过用户的描述得知 C、产品的设计能够决定要让人们记得哪些部份，忘掉哪些部份，影响体验的效果 D、使用产品过程中，让用户越多思考的产品是好的体验设计
- 12.用户体验之父Jesse James Garrett将用户体验划分成五个层级，也就是我们所说的 。选项： A:用户体验中心模型; B:用户体验要素模型; C:用户体验需求模型; D:用户体验模型
- 13.服务设计是从（ ）出发选项： A:用户体验; B:用户需求; C:产品质量; D:产品功能
- 14.关于用户体验，是通过用户体验获得信息反馈，修正完善产品。
- 15.思考用户的体验,以下何者叙述是正确的?A.为了查知用户使用产品的感觉，无法从用户的表情或反应察觉。B.挖掘用户心中所想的，很容易通过用户的描述得知。C.产品的设计能够决定要让人们记得哪些部份，忘掉哪些部份，影响体验的效果。D.使用产品过程中，让用户越多思考的产品是好的体验社稷。
- 16.在产品体验分析路径中的用户分析主要包括（ ）。 选项：A、场景分析 B、核心功能 C、用户画像 D、产品体验
- 17.服务企业要不断提升用户服务体验实现商业模式创新。用户服务体验的主要类型有（ ）选项： A:服务过程体验; B:时效性体验; C:操作体验; D:关系体验; E:购买体验
- 18.服务企业要不断提升用户服务体验实现商业模式创新。用户服务体验的主要类型有 选项： A、服务过程体验 B、时效性体验 C、关系体验 D、操作体验 E、购买体验
- 19.服务企业要不断提升用户服务体验实现商业模式创新。用户服务体验的主要类型有（ ）选项： A:服务过程体验; B:时效性体验; C:操作体验; D:关系体验; E:购买体验
- 20.服务企业要不断提升用户服务体验实现商业模式创新。用户服务体验的主要类型有选项： A:服务过程体验; B:时效性体验; C:关系体验; D:操作体验; E:购买体验
- 21.什么是用户体验？（） 选项： A、用户体验是指界面的视觉设计 B、用户体验是指产品的交互设计 C、用户体验是指对产品的数据分析 D、用户体验是指用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受
