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首轮效应理论告诉我们,在服务过程中,人们的( )至关重要。
至关重要
过程中
首轮
发布时间:
2024-05-14 15:48:37
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1.
亲和效应告诉我们,人们的第一印象至关重要。 选项: A:正确 B:错误
2.
第一次交往过程中形成的最初印象。不仅影响旅客的心理活动,而且影响服务交往,有时甚至影响服务工作的顺利进行。这指的是( ) 选项: A:首因效应 B:首轮效应 C:首要效应 D:光圈效应
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首轮效应的核心是什么?
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经验效应告诉我们的经验总是正确的 选项: A:正确; B:错误
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