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仕事上のクレーム処理の経験
事上
发布时间:
2024-03-26 08:03:20
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相关试题
1.
上司にクレーム処理の引き続きを依頼する時気を付けること
2.
お客様からのクレームに対応するのが鈴木さんの仕事です。 选项: A:返品 B: 注文 C: 苦情 D: 質問
3.
アスレチッククラブに仕事( )のサラリーマンなどが通っている。
4.
クレームとトラブルについて,A〜Dから正しいものを選びなさい。( )选项: A:クレームの対象は会社全体というより,過失のあった個人です。 B:クレームを向けられた者は会社の代表と見なされています。 C:承諾と契約の段階まで事が順調に運べば,トラブルやクレームは発生しません。 D:売買の取引では,運送の途中で損害が生じる場合もあれば,売手側の責任による損害が発生する場合もあります。
5.
クレームについて,A〜Dから正しいものを選びなさい。( ) 选项: A:相手会社の責任だとしても,良好な関係を築くためにはクレームをつけてはいけません。 B:相手会社の責任なので,クレームをつけるとき感情を相手にぶつければよいです。 C:クレームとはいえ,失礼な態度をとってはいけません。 D:相手側の責任によりトラブルが発生した場合,クレームをつけてきちんと対応してもらう必要があります。
6.
クレームを受けた時、心情理解のステップを抜かすと、クレームが大きくなってしまう恐れがあります。( ) 选项: A:对 B:错
7.
テレビの前.味方のチームを応援した
8.
この仕事はただ知識のみならず、経験の豊かさが( )。 选项: A:必要ではない B:必要とされる C:ある
9.
この仕事には、コンピューターの知識が( )になります。 选项: A:イメージ B:プラス C:テーマ D:クラス
10.
( )とは、チームの成員が協力して行動するためのチーム内の団結や連係である。 选项: A:職場 B:コミュニケーション C:チームワーク D:人間関係
11.
BRF+(Business Rules Framework plus)アプローチを使用して出力を作成する場合、必要な結果を取得するためにBRF+デシジョンテーブルがどのように処理されますか。 选项: A:すべての条件列が順番に処理される。個々の条件列では、すべての行が上から下に処理される。 B:すべての行が順番に処理される。個々の行では、すべての結果列セルが左から右に処理される。 C:すべての行が順番に処理される。個々の行では、すべての条件列セルが右から左に処理される。 D:すべての行が順番に処理される。個々の行では、すべての条件列セルが左から右に処理される。
12.
( )とは、チームの成員が協力して行動するためのチーム内の団結や連係である。 选项: A:職場 B:コミュニケーション C:チームワーク D:人間関係
13.
单选题]このクラスの日本語の_____はとても高い。 选项: A:マナー B:クラスメート C:レベル D:アイディア
14.
7.仕事の指示を受けた時には、効率よく処理するためにも、期限がなければ時間のかからないことから処理するようにしている。
15.
人間関係はチームワークの基礎である。( ) 选项: A:对 B:错
16.
人間関係はチームワークの基礎である。( ) 选项: A:对 B:错
17.
7.仕事の指示を受けた時には、効率よく処理するためにも、期限がなければ時間のかからないことから処理するようにしている。
18.
7.仕事の指示を受けた時には、効率よく処理するためにも、期限がなければ時間のかからないことから処理するようにしている。 选项: A:对 B:错
19.
7.仕事の指示を受けた時には、効率よく処理するためにも、期限がなければ時間のかからないことから処理するようにしている。 选项: A:对 B:错
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