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分析型CRM的功能包括?
A:企业运营评估管理
B:客户分析
C:市场分析
D:数据整合与管理
市场分析
管理
整合
发布时间:
2024-06-07 19:25:43
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1.
以下哪一种类型的客户关系管理系统提供对客户数据的分析?? 分析型CRM运营型CRM分析型SFA运营型SCM
2.
以下哪一种类型的客户关系管理系统提供对客户数据的分析?选项: A:运营型CRM; B:分析型CRM; C:运营型SCM; D:分析型SFA
3.
以下不属于数据分析的作用的是()。A.数据分析有助于增加营销开支B.数据分析有助于企业绩效分析与管理C.数据分析有助于优化运营前线D.数据分析有助于企业分析目标客户
4.
【单选题】客户关系管理系统主要分为分析型客户关系管理系统和()。 A. 业务客户关系管理系统 B. 运营客户关系管理系统 C. 数据客户关系管理系统 D. 合作客户关系管理系统 答案: 运营客户关系管理系统
5.
【单选题】以下不属于数据分析的作用的是()。 A.数据分析有助于增加营销开支 B.数据分析有助于企业分析目标客户 C.数据分析有助于企业绩效分析与管理 D.数据分析有助于优化运营前线
6.
旅行社客户关系管理系统中的市场分析子系统包括()。 选项:A.客户消费行为分析 B.市场研究分析 C.客户流失分析 D.交叉销售与组合销售分析
7.
客户关系管理系统的类型有( )。 选项: A:运营型客户关系管理系统 B:分析型客户关系管理系统 C:协作型客户关系管理系统 D:整合型客户关系管理系统
8.
商务数据分析的典型任务包括()A.行业分析B.客户分析C.产品分析D.运营分析
9.
运营数据分析包括了A.客户分析B.推广数据分析C.销售数据分析D.供应链数据分析
10.
运营数据分析包括了A.客户分析B.推广数据分析C.销售数据分析D.供应链数据分析
11.
955 . 分析型、运营型和协作型CRM与客户接触的渠道不包括( )。 (1.50分) 选项: A:网上银行 B:企业银行 C:柜台 D:呼叫中心
12.
运营数据分析不包括( )。A.销售数据分析B.客户数据分析C.市场数据分析D.供应链数据分析
13.
295、分析型CRM的( )功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理,将客户所发生的交易与互 动事件转化为有意义、高获利的销售商机。 选项: A:A. 促销管理 B:B. 个性化和标准化 C:C. 客户分析和建模 D:D. 客户沟通
14.
客户关系管理( CRM )的功能包括( )A.营销B.销售C.客户服务和支持D.呼叫中心
15.
(),就需要把分析型CRM与接触点CRM结合在一起()客户与企业的互动。 选项:A、(),就需要把分析型CRM与接触点CRM结合在一起()客户与企业的互动。
16.
商务数据分析的主要内容包括()。选项: A:A.行业分析 ; B:B.客户分析 ; C: C.产品分析 ; D: D.运营分析
17.
商务数据分析的主要内容包括()。 选项: A:A.行业分析 ; B:B.客户分析 ; C: C.产品分析 ; D: D.运营分析
18.
商务数据分析的主要内容包括()。 选项: A:A.行业分析 ; B:B.客户分析 ; C: C.产品分析 ; D: D.运营分析
19.
运营数据分析包括( ) 选项: A:A. 客户数据分析 B:B. 市场数据分析 C:C. 销售数据分析 D:D. 供应链数据分析
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