客服在与买家的沟通过程中,不同情景都有相应的话术规范格式,其中纠纷处理话术的基本格式中包括( )。 选项: A: 问候 B: 致歉 C: 解决方案 D: 品牌宣导 解决方案 过程中 不同情 发布时间:2024-06-23 11:26:55