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下列关于客户价值的说法正确的是( )。
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价值
下列
发布时间:
2024-04-20 11:29:54
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相关试题
1.
下列关于精益价值观的说法正确的是? 选项: A:A.持续改进 B:B.尊重人 C:C.挑战现状 D:D.识别价值流
2.
关于客户价值主张,下列选项错误的是()。 选项:A.客户价值主张是对客户真实需求的深入描述B.客户价值主张是一种针对竞争对手的战略模式C.客户价值主张对公司战略和业绩影响甚微D.客户价值主张是指运用顾客价值取向做战略选择
3.
关于客户价值主张,下列选项错误的是()。 选项:A.客户价值主张是对客户真实需求的深入描述。 B.客户价值主张是一种针对竞争对手的战略模式。 C.客户价值主张对公司战略和业绩影响甚微。 D.客户价值主张是指运用顾客价值取向做战略选择。
4.
下列关于精益价值观的说法正确的是? A.持续改进 B.尊重人 C.挑战现状 D.识别价值流 选项: A:A B:B C:C D:D
5.
客户价值矩阵将客户分为()A.价值客户B.次价值客户C.潜在价值客户D.低价值客户
6.
客户在选择产品和服务时,真正看重的是()。A.产品价值B.服务价值C.客户让渡价值D.经济价值 选项:A、客户在选择产品和服务时,真正看重的是()。 A.产品价值B.服务价值C.客户让渡价值D.经济价值
7.
客户细分理论所划分的维度是( )。 选项: A.“客户当前价值”和“客户增值价值” B.“客户当前价值”和“客户利润价值” C.“客户未来价值”和“客户利润价值” D.“客户未来价值”和“客户增值价值”
8.
关于向量组与矩阵的关系 ,下列说法正确的是( ).A. B. C. D.
9.
下列关于大数据特征的说法,错误的是()A.数据类型多样B.数据由垄断企业获取C.数据价值大D.数据规 选项:A、下列关于大数据特征的说法,错误的是() A.数据类型多样B.数据由垄断企业获取C.数据价值大D.数据规模大
10.
关于CRM说法错误的是() 选项: A.追求客户的终生价值B.是商业实践与信息技术的紧密结合C.以一张面孔面对客户D.弱化企业间的竞争
11.
关于CRM说法错误的是() 选项: A.追求客户的终生价值B.是商业实践与信息技术的紧密结合C.以一张面孔面对客户D.弱化企业间的竞争
12.
下列关于大数据特征的说法,错误的是()A.数据类型多样B.数据由垄断企业获取C.数据价值大D.数据规 选项:A:下列关于大数据特征的说法,错误的是() B:A.数据类型多样 C:B.数据由垄断企业获取 D:C.数据价值大 E:D.数据规模大
13.
以下关于客户关系管理说法正确的是()A.客户关怀是客户关系管理的中心B.客户关系管理的核心是客户价值管理C.客户信息是客户关系管理的基础D.保证客户的忠诚度,维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要的目的
14.
客户让渡价值是( )与( )之差。
A.客户总价值
B.客户总成本
C.客户满意度
D.客户忠诚度
选项:A:A.客户总价值
B.客户总成本
C.客户满意度
D.客户忠诚度
15.
既具有很高的当前价值,也有很高的潜在价值的客户是指()A.放弃型客户B.改进型客户C.维持型客户D既具有很高的当前价值,也有很高的潜在价值的客户是指()A.放弃型客户B.改进型客户C.维持型客户D.贵宾型客户
16.
下列关于供求和价格关系说法,正确的是()。 A.供求决定价格 B.价格受供求的影响围绕价值 选项:A、下列关于供求和价格关系说法,正确的是()。 A.供求决定价格B.价格受供求的影响围绕价值上下波动C.供不应求,价格上涨D.价格决定供求E.供过于求,价格下跌
17.
关于问候的顺序,下列说法错误的是:()A.下问候上B.幼问候长C.男士问候女士D.外部客户问候内部员工
18.
既具有很高的当前价值,也有很高的潜在价值的客户是指()选项: A:A.放弃型客户; B:B. 改进型客户; C:C. 维持型客户; D:D. 贵宾型客户
19.
既具有很高的当前价值,也有很高的潜在价值的客户是指() 选项: A、A.放弃型客户 B、B. 改进型客户 C、C. 维持型客户 D、D. 贵宾型客户
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