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花店经营销售时没有必要帮助顾客挑选鲜花制品。
选项:
A:正确
B:错误
没有必要
花店
鲜花
发布时间:
2024-04-16 13:53:01
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1.
一般在开设花店之前,先了解当地的总体消费水平,这将影响花店经营策略。选项: A:正确; B:错误
2.
鲜花店在我国的再度兴起只有20年左右的历史,鲜切花的消费主要集中于农村选项: A:正确; B:错误
3.
她接待顾客热心,解答问题耐心,细心地帮助顾客挑选商品。
4.
如何通过销售帮助顾客? 选项: A:不要太贪心,他们会觉察得到。要以帮助客人,让顾客感受到你是站在他的立场来挑选,他会认为你这个人很实在,并愿意为你的服务买单。
5.
花店进货成本不包括以下( )。 选项: A: 鲜花 B: 花艺制作 C: 花器 D: 花泥
6.
销售员的职责包括:____,____,____,____,帮助顾客再销售,帮助顾客购后使用产品、为企业提供市场信息。( )选项: A:寻找新顾客 B:与顾客建立长期关系 C:为顾客解决问题 D:为顾客提供服务
7.
哮喘发作时正确的现场急救是( )。选项: A:帮助患者寻找随身携带的哮喘治疗用药,及时使用; B: 让患者平卧休息; C:哮喘患者多反复发作,所以不必惊慌,不用急救; D:在鲜花店购物时哮喘发作,应呼叫“120”,在店内休息等待医护人员到来
8.
营销人员要耐心帮助顾客挑选,恰当为顾客介绍、展示产品,解答顾客提出的问题等,这一过程属于售后服务。( ) 选项: A:对 B:错
9.
小饭馆、饮食店、花卉鲜花店应划入() 选项: A、便利店 B、娱乐服务类 C、其他类 D、食杂店
10.
顾客到店时,汽车销售顾问应该主动询问本次来的目的。选项: A:正确; B:错误
11.
帮助顾客挑选商品,当好参谋服务属于()。 选项: A、售前服务 B、售中服务 C、售后服务 D、例外服务
12.
对顾客购买行为进行研究,可以帮助企业和销售人员更好的服务顾客 ( ) 选项:A、对 B、错
13.
搜索’网上花店’,了解他们的经营方式。你是芬芳网花店经理,请谈谈对付本地竞争对手的方法。
14.
搜索’网上花店’,了解他们的经营方式。你是芬芳网花店经理,请谈谈对付本地竞争对手的方法。
15.
营销人员要耐心帮助顾客挑选,恰当为顾客介绍、展示产品,解答顾客提出的问题等,这一过程属于( )。 选项: A:售前服务 B:售中服务 C:售后服务 D:个性化服务
16.
销售的起点是寻找顾客 选项: A:正确 B:错误
17.
花店能否将顾客吸引到店内参观选购,主要决定于花店的( ),店堂的陈列艺术,花材 选项:A、面积大小B、人员数量C、整洁程度D、有无贮藏室
18.
销售的障碍主要来自顾客方面。 选项:A、正确B、错误
19.
与顾客洽谈的过程也是销售人员与顾客沟通信息的过程。 选项: A:正确 B:错误
20.
架构花束的制作较困难,不可以做花店经营的项目。 选项: A、对 B、错
21.
汽车销售顾问是以汽车为出发点。在介绍产品时,主要向顾客突出产品优势。选项: A:正确; B:错误
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