请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
答案：
以下文字与答案无关
提示：有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题，这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏，所以恳请 广大网友理解。
相关试题
- 1.（）的完善和积累是保证个性化服务模式顺利实施的关键 选项： A、全员服务意识 B、客史档案 C、服务项目 D、服务管理运行机制
- 2.的完善和积累是保证个性化服务模式顺利实施的关键
- 3. 请列举客史档案在对客服务中的作用
- 4.二 （）来自于服务的个性化积累 选项：A、体验 B、功能 C、商业模式 D、服务
- 5.服务项目质量的构成不包括（ ）。选项： A:旅游服务项目的完善程度 B:旅游服务项目的具体服务流程 C:旅游服务项目的服务方式 D:旅游服务点娱乐设施设备的质量
- 6.新型智慧养老模式为居家老人提供（ ）等服务项目。选项： A:安防监控 B:家政服务 C:健康档案 D:寻踪定位
- 7.物流服务项目成本管理的主要内容包括( )。 A．物流服务项目工期控制B．物流服务项目资源需求计划C．物流服务项目成本的估算D．物流服务项目成本的预算E．物流服务项目成本的管理与控制
- 8.酒店服务项目主要分为 和附加服务项目两大类。选项： A:基础服务项目; B:基本服务项目; C:特殊服务项目; D:一般服务项目
- 9.加床服务、代买或代寄物品服务等属于饭店的（ ）服务项目选项： A:基本服务项目 B:附加服务项目 C:特色服务项目 D:差异服务项目
- 10.【单选题】下列各项不属于物流服务项目质量计划工作成果的是______。 A. 物流服务项目质量管理计划 B. 物流服务项目质量工作的说明 C. 物流服务项目质量管理体系 D. 物流服务项目质量核对清单
- 11.【多选题】重点客户个性化服务的特点 A. 需求个性化决定服务个性化 B. 个性化服务的本质是与客户互利双赢 C. 个性化服务模式的可变性和程序性 D. 个性化服务于行业特色
- 12.前厅部的主要业务有（ ） 选项： A、销售客房商品及饭店其他产品 B、调度饭店业务，协调对客服务 C、提供前厅系列服务 D、提供有关饭店服务信息，建立客史档案
- 13.前厅部的主要业务有（ ） 选项： A:销售客房商品及饭店其他产品 B:调度饭店业务，协调对客服务 C:提供前厅系列服务 D:提供有关饭店服务信息，建立客史档案
- 14.通过消费者在网络上留下的购买行为、检索关键词、购物车信息、在线评论等数字足迹，企业能够了解消费者的行为模式和个人偏好，从而有效的实施和。 选项： A、精准营销 B、生产制造管理 C、售后服务 D、个性化服务
- 15.通过消费者在网络上留下的购买行为、检索关键词、购物车信息、在线评论等数字足迹，企业能够了解消费者的行为模式和个人偏好，从而有效的实施（ ）和（ ）。 选项：A、售后服务B、个性化服务C、精准营销D、生产制造管理
- 16.通过消费者在网络上留下的购买行为、检索关键词、购物车信息、在线评论等数字足迹，企业能够了解消费者的行为模式和个人偏好，从而有效的实施 和 。 选项：A、生产制造管理 B、精准营销 C、售后服务 D、个性化服务
- 17.中央部门组织实施的基层服务项目
