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对接群里,当客户问的问题不知道怎么回答时,可以不回答。()
选项:
A:正确
B:错误
错误
不知道
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发布时间:
2024-06-08 17:09:46
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1.
以下哪些做法可以有效避免投诉( ) 选项:A、首问负责制B、精进个人业务水平C、耐心和虚心解答客户问题D、不知道的业务不回答客户
2.
如果顾客不停的问一个问题,客服应该怎么做?() 选项: A、话语消极,不耐烦 B、直接不回答 C、耐心再次告知回答问题 D、讽刺顾客
3.
5.老师的问题你怎么都不回答?______
4.
媒体接待时积极配合(不回答敏感问题、陪同检查) 选项: A:正确 B:错误
5.
当面试官问“你有什么问题要问我吗?”时,如果你不知道怎么问就直接说:“不,我没有什么问题,谢谢。”A.正确B.错误
6.
当面试官问“你有什么问题要问我吗?”时,如果你不知道怎么问就直接说:“不,我没有什么问题,谢谢。”A.正确B.错误
7.
对方提问不清楚,或直接回答对自己不利,但又不得不回答时,可以采用补白回答法。选项: A:正确; B:错误
8.
面试时如果考官问的问题很难回答,求职者可以反问回去。选项: A:正确; B:错误
9.
你的问题问得 ________,我都不知道该怎么回答。
10.
客户问关于自己的信息的时候怎么回答() 选项: A、告诉客户的信息 B、告知客户咱们只能看到前3后4 C、拒绝回答
11.
判断答询碰到棘手问题就可以不回答。 ( )选项: A:对 B:错
12.
在面试中,求职者可以自由选择回答或者不回答面试者的问题
13.
当面试官问“你有什么问题要问我吗?”时,如果你不知道怎么问就直接说:“不,我没有什么问题,谢谢。” 选项:A、对 B、错
14.
当面试官问“你有什么问题要问我吗?”时,如果你不知道怎么问就直接说:“不,我没有什么问题,谢谢。” 选项: A:对 B:错
15.
最大诚信原则的含义是 选项: A、问了回答,不问不回答 B、问了不回答,不问不回答 C、问了回答,不问要坦白 D、问了不回答,不问要坦白
16.
当教师给予学生肯定反馈时,要指出哪里是值得肯定的;当学生没能很好地回答问题时,老师的反馈里应该指明改进的方向。选项: A:正确; B:错误
17.
如果问别人话,别人不回答你,不要一直不停地____。
18.
面试常见问题 面试官问期望薪资,怎么回答最合适?
19.
缄默症的患者表现为缄默不语、不回答问题,也无法通过书写等方式交流。( ) 选项: A:正确 B:错误
20.
【判断题】当面试官问“你有什么问题要问我吗?”时,如果你不知道怎么问就直接说:“不,我没有什么问题,谢谢。” A. 对 B. 错
21.
缄默症的患者缄默不语,也不回答问题,但有时可以手示意。常见于紧张型精神分裂症。( ) 选项: A:正确 B:错误
22.
微信群管理为了有好的基本秩序,应该怎么做,描述错误的是?选项: A:建立群规制度; B:新会员入群,表示欢迎,提醒她了解群规制度; C:客户在群里吵闹,可以私建小群调解,或马上私聊,或者电话联系调解; D:有问题就发红包,群规制度伤感情
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