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- 1. 作业五 银行排队叫号问题的循环队列实现[实验内容]： 例如：中国农业银行有个人现金、企业现金、理财业务等业务类型， 现编写程序，模拟实现去银行办理业务的流程。现采用循环队列设计，完成如下功能： 1.选择业务类型；2.初始化银行排队队列； 3.取号进队，能自动产生客户序号； 4.排队等候； 5.叫号服务； 6.不再排队，怎样处理？ 7.下班后，怎样销毁队列？ 8.求当前序号前面的排队人数？ 注：1.全班分为小组长负责制（每组2~3人）） 。 [实验结果上交]： 请同学们将程序源代码复制到TXT或word文档中，并将程序运行结果截屏并粘贴到源代码所在的文件后面，然后作为附件上传到：课程中心->数据结构->本次作业中。
- 2.到银行办理柜台业务的流程主要有如下几个环节：①等待叫号，②离开柜台，③柜台办理业务，④取号机取号。下列能够描述到银行办理柜台业务整个流程的合理算法是（）
- 3.5．近年来，商业银行开启智能化时代，通过智能管理流程实现“去柜台化、科技智能、自助移动”的业务处理模式，客户可以远程预约业务办理，大大节约排队时间和办理周期。传统银行智能化有利于（ ）①实现资源的优化配置，推动传统商业银行转型 ②降低银行的运营成本，保证商业银行的利润③提高银行的服务效率，提升商业银行的竞争力 ④顺应客户理财的个性化需求，提高理财收益 选项： A:①③ ; B:①② ; C:②④ ; D:③④
- 4.在移动营业厅通过“取号、叫号”办理业务的服务模式符合______特征。 选项： A、集合 B、堆栈 C、队列 D、线性表
- 5.在移动营业厅通过“取号、叫号”办理业务的服务模式符合______特征。 选项： A、集合 B、堆栈 C、队列 D、线性表
- 6.随机服务系统理论中排队系统的状态是指（ ）。选项： A:服务台数; B:顾客数; C: 排队列数 ; D:排队等待顾客数
- 7.排队规则是指 选项： A、顾客在队列中愿意等待的愿望 B、为顾客服务所遵循的规则 C、有多条队列，但不允许在排队过程中换队列 D、以上都是
- 8.在移动营业厅通过“取号、叫号”办理业务的服务模式符合______特征。选项： A:集合; B:堆栈; C:队列; D:线性表
- 9.进程被创建后进入（ ）排队。选项： A:阻塞队列; B:就绪队列; C:缓冲队列; D:运行队列
- 10.下面哪个选项不属于排队系统的必要组成（ ）。 选项： A:顾客源 B:到达特性 C:排队规则 D:队列长度 E:服务机构
- 11.如果用数组或者列表来实现队列，下列说法正确的是选项： A:有空间存放排队的数据就可以了，不需要什么队头队尾指针; B:其实我们还需要用队头和队尾指针来定位入队和出队的位置; C:入队在队头，出队在队尾; D:优先队列不能用队列或者数组实现按照优先级排队的目的。
- 12.在具有多个服务台的排队系统中，当不允换队时，单队列的效率优于多队列。（ ）选项： A:错 B:对
- 13.()是结点缓存队列中分组排队所经历的时延。 A.排队时延B.处理时延C.传播时延D.传输时延
- 14.个人理财业务有()。 A理财顾问业务 B私人银行业务 C理财计划 D现金管理服务
- 15.结点缓存队列中分组排队所经历的时延叫做（ ）时延
